Sobald eine Erstattung von unserem Team genehmigt wurde, dauert die Bankbearbeitung in der Regel zwischen 5 und 10 Werktagen, bis die Beträge auf deinem Konto erscheinen. Diese Verzögerung hängt ausschließlich von deiner Bank oder deinem Kartenherausgeber ab.
01Was du in diesem Zeitraum tun kannst
- Prüfe die von Tavara gesendete Erstattungs-Bestätigungs-E-Mail.
- Überwache das Konto, das mit der für die Zahlung verwendeten Karte verknüpft ist (nicht dein Hauptbankkonto, wenn die Karte virtuell oder sekundär ist).
- Nach 10 Werktagen ohne Erhalt kontaktiere help@tavara.ai mit der Transaktions-ID aus der Bestätigungs-E-Mail.