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01Lista a enviar
- Descripción paso a paso — ¿qué estás haciendo cuando ocurre el error? Describe la secuencia con el mayor detalle posible.
- Contexto — ¿qué pasó justo antes de que apareciera el problema (actualización, cambio de red, nueva conversación...)?
- Pasos ya intentados — ¿has intentado cerrar/iniciar sesión, actualizar la página o reinstalar la aplicación?
- Entorno — dispositivo usado, sistema operativo y versión, navegador (Chrome, Safari, Firefox...) y versión de Tavara.
- Captura de pantalla o vídeo — una captura o una grabación corta acelera mucho el diagnóstico.
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