Opzegging en restituties

Bij tavara.ai willen we je een betrouwbare en transparante AI-ervaring bieden. Hier is ons officiële beleid over proefperioden, verlengingen en restituties.

01Proefperiode

1. 1.1
   Tavara biedt een proefperiode van 7 dagen zodat je de dienst onder reële omstandigheden kunt testen voordat je je ergens aan vastlegt.
2. 1.2
   Als je besluit door te gaan na de proefperiode, wordt je betaalmethode automatisch gefactureerd op basis van het gekozen abonnement.

02Abonnementen en terugkerende facturering

1. 2.1
   Door een abonnement op tavara.ai te nemen ga je akkoord met een terugkerende facturering die overeenkomt met je abonnement (maandelijks of jaarlijks).
2. 2.2
   Abonnementskosten worden vooraf in rekening gebracht aan het begin van elke factureringscyclus.
3. 2.3
   Je kunt je abonnement op elk moment opzeggen om toekomstige kosten te voorkomen, via het opzegcentrum.
4. 2.4
   Kosten voor een reeds lopende cyclus worden niet terugbetaald.

03Restitutiebeleid

1. 3.1
   Acceptatie van het abonnement

   Zodra een abonnement is geactiveerd, wordt er geen restitutie verleend voor de lopende cyclus, behoudens de hieronder beschreven uitzonderingen.
2. 3.2
   Opzegging tijdens de proefperiode

   Als je opzegt vóór het einde van de proefperiode, worden er geen abonnementskosten in rekening gebracht.
3. 3.3
   Terugkerende facturering

   Betalingen worden vooraf gedaan voor elke cyclus en worden niet pro rata terugbetaald.
4. 3.4
   Vrijwillige opzegging

   Je kunt op elk moment opzeggen. Je toegang blijft actief tot het einde van de betaalde cyclus.
5. 3.5
   Technische fouten binnen 30 dagen

   In geval van een factureringsanomalie binnen 30 dagen na aankoop, neem contact op met help@tavara.ai — wij beoordelen elk geval individueel.