Zarządzanie subskrypcją

Anulowanie i zwroty

5 min czytania·Zaktualizowano 21 kwietnia 2026

W tavara.ai chcemy oferować Ci niezawodne i transparentne doświadczenie AI. Oto nasza oficjalna polityka dotycząca okresów próbnych, odnowień i zwrotów.

01Okres próbny

  1. 1.1
    Tavara oferuje 7-dniowy okres próbny, dzięki któremu możesz przetestować usługę w rzeczywistych warunkach przed jakimkolwiek zobowiązaniem.
  2. 1.2
    Jeśli zdecydujesz się kontynuować po okresie próbnym, Twoja metoda płatności zostanie automatycznie obciążona zgodnie z wybranym planem.

02Subskrypcje i rozliczenia cykliczne

  1. 2.1
    Subskrybując tavara.ai, zgadzasz się na cykliczne rozliczenia odpowiadające Twojemu planowi (miesięczne lub roczne).
  2. 2.2
    Opłaty subskrypcyjne są pobierane z góry na początku każdego cyklu rozliczeniowego.
  3. 2.3
    Możesz anulować subskrypcję w dowolnym momencie, aby uniknąć przyszłych opłat, za pośrednictwem centrum anulowania.
  4. 2.4
    Opłaty za już trwający cykl nie podlegają zwrotowi.

03Polityka zwrotów

  1. 3.1
    Akceptacja subskrypcji
    Po aktywacji subskrypcji nie udziela się zwrotów za bieżący cykl, z wyjątkiem przypadków opisanych poniżej.
  2. 3.2
    Anulowanie w okresie próbnym
    Jeśli anulujesz przed końcem okresu próbnego, nie zostanie naliczona żadna opłata subskrypcyjna.
  3. 3.3
    Rozliczenia cykliczne
    Opłaty są pobierane z góry w każdym cyklu i nie są zwracane proporcjonalnie.
  4. 3.4
    Dobrowolne anulowanie
    Możesz anulować w dowolnym momencie. Twój dostęp pozostaje aktywny do końca opłaconego cyklu.
  5. 3.5
    Błędy techniczne w ciągu 30 dni
    W przypadku anomalii rozliczeniowej w ciągu 30 dni od zakupu skontaktuj się z help@tavara.ai — przeanalizujemy każdy przypadek indywidualnie.
Żądania wyjątku
Każde żądanie wyjątku musi być wysłane e-mailem z adresu powiązanego z kontem.
Nie znalazłeś odpowiedzi?
Nasz zespół odpowiada w ciągu 24 godzin, 7 dni w tygodniu. Pisz z adresu e-mail powiązanego z kontem, aby przyspieszyć obsługę.