Support opérationnel · 24/7
Centre d'Aide Tavara
Trouvez en quelques secondes la réponse à vos questions sur votre compte, votre abonnement et l'utilisation de tavara.ai.
01
Gestion de l'abonnement
Annulation, remboursements, facturation et renouvellement automatique.
Annuler votre abonnement
Utilisez le centre de résiliation dédié pour arrêter votre abonnement en quelques clics.
2 min de lecture
Annulation et remboursements
Notre politique officielle pour les essais, renouvellements et remboursements.
5 min de lecture
Je n'étais pas au courant des frais
Retrouver l'e-mail de confirmation, vérifier le prochain renouvellement, et interrompre l'abonnement.
3 min de lecture
Où est mon remboursement ?
Délais bancaires, vérification et étapes si le remboursement tarde.
2 min de lecture
Mon abonnement se renouvelle-t-il automatiquement ?
Oui. Voici comment fonctionne le renouvellement et comment le désactiver.
2 min de lecture
02
Ressources d'aide
Problèmes techniques, e-mail du compte, suppression de compte.
Problèmes techniques
Ce qu'il faut nous transmettre pour que le support puisse diagnostiquer rapidement.
3 min de lecture
J'ai besoin de mettre à jour / corriger mon adresse e-mail
Nos agents support peuvent mettre à jour l'adresse e-mail associée à votre compte.
2 min de lecture
Je souhaite supprimer mon compte
Procédure de suppression irréversible, conséquences, et précautions à prendre.
3 min de lecture
Contacter le support Tavara
E-mail, disponibilités et éléments à préciser pour accélérer le traitement.
2 min de lecture
Toujours besoin d'aide ?
Contacter le support Tavara
Notre équipe répond sous 24 h, 7j/7. Consultez d'abord notre article dédié pour savoir quoi inclure dans votre message — cela accélère la résolution.